日常生活における小さなトラブルから大きなトラブルまで、緊急時に24時間365日体制で専門知識をもったスタッフがサポートいたします。トイレの詰まりや水漏、お湯が出ないなどの住宅トラブルでお困りの際は、お気軽にお電話ください。

[ 多いトラブルと対応例 ]

対象 トラブル依頼内容 対応内容
水廻り 便器が詰まって流れない 異物除去
排水口の詰まり 薬剤投入
蛇口から水が漏れる パッキン交換
タンクの水が止まらない ロータンク内調整
カギ カギの紛失・カギが折れてしまった 開錠・シリンダーから鍵の除去
電気設備 ブレーカーがよく落ちる 漏電チェック
エアコンの故障 修理
ガラス 窓ガラスが割れた ケガ防止の応急処置
空き巣被害 修繕・修理

対象 トラブル依頼内容 対応内容
水廻り 便器が詰まって流れない 異物除去
排水口の詰まり 薬剤投入
蛇口から水が漏れる パッキン交換
タンクの水が止まらない ロータンク内調整
カギ カギの紛失・カギが折れてしまった 開錠・シリンダーから鍵の除去
電気設備 ブレーカーがよく落ちる 漏電チェック
エアコンの故障 修理
ガラス 窓ガラスが割れた ケガ防止の応急処置
空き巣被害 修繕・修理

住宅トラブルでお困りの際は
お気軽にお電話ください

点検・調査・応急処置を行います。

〔対応内容〕

照明がつかない
パワーコンディショナーの不具合
コンセントの不具合 エアコンの不具合
ブレーカーが落ちた 漏電 等

〔注意事項〕

家電製品(浄水器・食洗機)の本体の故障はサービス対象外とします。トラブル状況によりメーカー手配の場合がございます。その際の対応時間は9時〜17時となります。なお、メーカー対応も一次対応は無償となります。

点検・調査・応急処置を行います。

〔対応内容〕

ガスコンロが着火しない
お湯が出ない
ガスコンロが着火しない

〔注意事項〕

家電製品(浄水器・食洗機)の本体の故障はサービス対象外とします。トラブル状況によりメーカー手配の場合がございます。その際の対応時間は9時〜17時となります。なお、メーカー対応も一次対応は無償となります。

点検・調査・応急処置を行います。

〔対応内容〕

排水のつまり 配管からの水漏れ 
雨漏り トイレのつまり
漏水 等 

ガラス破損時の破片の片付け、
養生作業、清掃をサポートします。

〔対応内容〕

ガラスが割れてしまった
空き巣に入られた 等

対応する作業スタッフを手配します。

〔対応内容〕

ガラスが割れてしまった
空き巣に入られた 等

[ お問い合わせ ]

個人情報の取扱いについて

エナジーソリューションズ株式会社(以下、「当社」といいます)ではお客様からご提示頂いた氏名、住所、電話番号その他のお客様個人に関わる情報(以下「個人情報」といいます。)に関する法令およびその他の規範を遵守し、適正に管理し、 お客様の個人情報保護に配慮致します。
1.個人情報の取得について
当社は、偽りその他不正の手段によらず適正に個人情報を取得致します。
2.個人情報の利用について
当社は、個人情報を下記の利用目的および取得の際に示した利用目的の範囲内で、適切に取り扱います。
・お客様からの問い合わせへの回答や連絡を行うため
・電話、電子メール、郵送等により、当社のサービスに関する販売促進を行うため
・サービスの開発・改善を目的とした調査・検討を行うため
・サービスに関する統計的資料を作成するため
3.個人情報の第三者提供
当社は、収集した個人情報を、サービス開発・改善の検討等のため、関係会社等の第三者に転送することがあります。
当社は、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。
4.利用及び提供の制限
法令に基づく開示請求があった場合、その他特別な理由を除き、収集した個人情報を利用目的以外の目的のために自ら利用し、又は第三者に提供いたしません。但し、統計的に処理された当社サイトのアクセス情報、利用者属性等の情報については公表することがあります。
5.個人情報の管理について
当社は、個人情報の正確性を保つよう努め、これを安全に管理致します。
当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等を防止するため、不正アクセスコンピューターウィルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
当社は、事前に法令または規程等で定める場合を除いては、個人情報を持ち出し、外部へ送信する等により漏洩させません。
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7.個人情報の安全性
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